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Bitte prüfe folgende Punkte bevor du eine Supportmessage schreibst:
- Hast du im FAQ zu deinem Problem keine Hilfe gefunden?
- Wurde im Forum oder den News etc. deine Frage eventuell schon beantwortet?
Bitte schreibe deine Supportmessage möglichst präzise damit Verwechslungen ausgeschlossen werden können.
Dies bedeutet im Folgenden:
- Den Betreff sorgfältig und passend auswählen
- Immer die User/Team/Match ID mit angeben!
- Die Liga mit angeben.
- Bei Bugs: Schritte die du vor dem Auftreten des Bugs gemacht hast mit angeben.
- Bei Kritik oder Anregungen am besten gleich Vorschläge für eine Änderung machen.
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